Estimado usuario(a) ponemos a su disposición los términos que usted acepta al solicitar una prórroga de gracia para pagar su recibo de Internet
¿Qué significa que AZZINET le brinde una prórroga?
AZZINET no está en la obligación de brindar prórrogas a los usuarios que tienen recibos de pago vencidos y pendientes de pago. La empresa ofrece este beneficio como gracia. Azzinet se reserva el derecho y selección de ofrecer el beneficio a usuarios que tengan un historial de pago puntual y no incurran en agresión verbal o física contra la empresa o trabajadores por cualquiera de los medios disponibles: Call Center, Redes Sociales, Servicio Técnico, etc.
Condiciones para acceder a la prórroga de 48 horas
1. El cliente debe presentar un historial de pagos puntual.
2. El cliente se compromete a pagar el recibo pendiente en las próximas 48 horas una vez activada la prórroga.
3. El usuario debe enviar su cédula de identidad o pasaporte (en caso de ser extranjero). Esto para verificar que sea el titular del servicio y así otorgar la prórroga.
4. Si el cliente solicita una segunda prórroga. Esta tendrá un costo de $2.50 dólares por concepto de reconexión.
5. Azzinet se reserva el derecho de otorgar este beneficio a cualquier usuario.
6. El cliente podrá solicitar la prórroga hasta un máximo de 48 horas. Luego de las 48 horas no se otorgará prórroga.
*Si el cliente cancela el servicio de Internet Azzinet debe cumplir con el pago total de instalación y demás compromisos en el contrato firmado.
